نحن نهتم بخصوصياتك

تلتزم شركة نيوكسيرو – تطبيقات نيوكسيرو ، بما في ذلك الشركات التابعة لها (“نيوكسيرو لخدمات الانترنت”) باحترام خصوصيتك والامتثال لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها عندما يكون نيوكسيرو هو وحدة تحكم البيانات أو حيث نشير إلى قابلية تطبيق هذه السياسة. “البيانات الشخصية” تعني المعلومات المتعلقة بك أو بشخص آخر محدد.

سنقدم لك معلومات خصوصية إضافية خاصة بمنتج أو خدمة في الإضافات لهذه السياسة والإشعارات الأخرى التي قد تراها أثناء استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. إذا كان هناك اختلاف بين هذه الإشعارات وهذه السياسة ، فيجب اعتبار الإشعارات أولاً.

قد يدخل البرنامج الموجود على جهازك إلى معلوماتك. قد تحتوي منتجاتنا أو خدماتنا على روابط ، أو قد تكون مضمنة في مواقع الويب الخاصة بشركات أخرى وخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها. عندما تكون منتجاتنا أو خدماتنا مضمنة في منتجات وخدمات عملائنا ، فإننا نطلب من عملائنا توفير الشفافية اللازمة لك. قد يتضمن هذا الارتباط بهذه السياسة والملاحق ذات الصلة ، أو توفير الشفافية في الإشعارات المدمجة والمضمنة التي تحدد لنا كمزود الخدمة أو المتحكم.

إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، فلا تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تقدم هنا مع بياناتك الشخصية.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بتجميع بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات عند قيامك بالشراء أو استخدام أو التسجيل في منتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك متاجر google.com التي تحمل علامات تجارية من قِبل مصنعي المعدات الأصلية (“OEMs”) وتشغلها الشركة) ، الحملات أو الأبحاث أو التفاعل معنا بطريقة أخرى. وهذا يشمل الفئات التالية:

تنشيط المنتجات والخدمة

قد تتطلب منتجات وخدمات نيوكسيرو تنشيطًا إلكترونيًا ، حيث يتم إرسال جهازك ونوع التطبيق ، بالإضافة إلى معرفات الجهاز والتطبيقات والشبكة والاشتراكات الفريدة إلى نيوكسيرو.

استخدام المنتجات والخدمات

عند الوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت ، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بإنشاء سجلات لزيارتك. تتضمن هذه السجلات عادةً عنوان IP ، وأوقات الوصول ، والمواقع المرتبطة من ، والصفحات التي تمت زيارتها ، والروابط والميزات المستخدمة ، والمحتوى الذي تم عرضه أو طلبه ، والمتصفح أو نوع التطبيق ، واللغة ، وغيرها من هذه المعلومات. انظر أيضا سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا .

قد تتصل تطبيقاتنا بخوادمنا بشكل دوري ، على سبيل المثال للتحقق من وجود تحديثات أو إرسال معلومات تتعلق باستخدام الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، قد ندعوك للانضمام إلى برامج تحسين المنتجات أو البرامج التطوعية أو البحثية حيث يتم جمع المعلومات التفصيلية. انظر ملاحق لهذه السياسة لمزيد من التفاصيل.

المعلومات التي تزودنا بها

عند إنشاء حساب ، أو إجراء عملية شراء ، أو طلب خدمات ، أو المشاركة في أبحاث أو حملات أو التفاعل معنا بطريقة أخرى ، فقد نطلب منك معلومات مثل اسمك ، وعنوان بريدك الإلكتروني ، ورقم هاتفك ، وعنوان الشارع ، وأسماء المستخدمين وكلمات المرور ، وردود الفعل ، المعلومات المتعلقة بالأجهزة والعمر والجنس واللغة ورقم الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الائتمان وغيرها من المعلومات المالية.

نحتفظ أيضًا بسجلات لموافقاتك وتفضيلاتك وإعداداتك المتعلقة ، على سبيل المثال ، ببيانات الموقع والتسويق ومشاركة البيانات الشخصية.

معاملاتك معنا

نحافظ على سجلات عمليات الشراء ، والتنزيلات ، والمحتوى الذي قدمته لنا ، وطلباتك ، والاتفاقات المبرمة بينك وبين هنا ، والمنتجات والخدمات المقدمة لك ، وتفاصيل الدفع والتسليم ، وجهات الاتصال والاتصالات وغيرها من التفاعلات معنا. يجوز لنا ، وفقًا للقانون المعمول به ، تسجيل اتصالاتك مع خدمة العملاء أو مع نقاط اتصال أخرى.

تحديد الموقع وبيانات الموقع

 

تعمل الخدمات القائمة على الموقع على تحديد الموقع من خلال استخدام القمر الصناعي أو المحمول أو Wi-Fi أو Bluetooth منخفض الطاقة (“BLE”) أو طرق تحديد الموقع الأخرى القائمة على الشبكة. قد تشتمل هذه التقنيات على تبادل بيانات موقعك والأجهزة الفريدة والجوال أو Wi-Fi أو البلوتوث أو غير ذلك من المعرفات ذات الصلة بالشبكة باستخدام نيوكسيرو. قد تعمل منتجاتنا على منصات وتطبيقات وخدمات متعددة للجهاز والتي قد تجمع أيضًا بيانات موقعك. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك شخصيا دون موافقتك.

عندما تستخدم خدماتنا وموقعنا القائم على الموقع ، على سبيل المثال البحث عن الموقع ، والتنقل والتوجيه ، أو طلب بيانات الخرائط ، يتم إرسال بيانات موقعك إلى هنا ليخدمك بالمحتوى المناسب ، والذي قد يتضمن أيضًا إعلانات تستند إلى الموقع.

المعلومات المقدمة من الشركاء

نحصل على معلومات من شركاء الصناعة ومجموعة متنوعة من المصادر الأخرى ، بما في ذلك المصادر المتاحة للجمهور مثل سجلات الأعمال. نحن نطالب هذه المصادر بالامتثال للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بجمع ونقل هذه البيانات إلينا ، بما في ذلك التأكد من وجود أساس قانوني لنقل أو إخفاء هوية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها قبل الإفصاح عن البيانات إلينا.

لماذا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟

قد تقوم نيوكسيرو بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية. قد يتم تطبيق واحد أو أكثر من الأغراض في وقت واحد.

توفير المنتجات والخدمات

 

قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا ، أو لمعالجة طلباتك ، أو قد يكون من الضروري ، بخلاف ذلك ، تنفيذ العقد المبرم بينك وبين هنا ، وذلك لضمان وظائف وأمن منتجاتنا وخدماتنا ، لتحديد هويتك وكذلك لمنع والتحقيق في الاحتيال وغيرها من سوء الاستخدام.

حسابات

قد تتطلب بعض الخدمات حسابًا لمساعدتك في إدارة المحتوى والتفضيلات. اعتمادًا على الخدمة ، قد يكون إنشاء الحساب مطلوبًا أو طوعيًا.يتطلب إنشاء الحساب تزويدنا بتفاصيل الاتصال الأساسية عنك ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبلد الإقامة وتاريخ الميلاد. قد تكون أيضًا قادرًا على تقديم مزيد من المعلومات عن نفسك أثناء إنشاء ملف تعريف ، مثل صورة أو صورة رمزية من اختيارك.

تطوير وإدارة المنتجات والخدمات

 

قد نستخدم بياناتك الشخصية لتطوير وإدارة منتجاتنا وخدماتنا ورعاية العملاء والمبيعات والتسويق. قد نقوم بدمج البيانات الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق باستخدامك لمنتج و / أو خدمة خاصة من خلال البيانات الشخصية الأخرى التي قد تكون لدينا عنك ، ما لم يتم جمع هذه البيانات الشخصية لغرض ما ، حيث يكون الغرض الأصلي غير متوافق مع هذا الغرض.

التواصل معك

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك ، على سبيل المثال لإعلامك بأن خدماتنا قد تغيرت أو أن نرسل لك تنبيهات حرجة وإشعارات أخرى تتعلق بمنتجاتنا و / أو خدماتنا ، وأن نتصل بك لأغراض متعلقة بخدمة العملاء.

التسويق والإعلان وتقديم التوصيات

قد نتصل بك لإخبارك بالمنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية الجديدة التي قد نقدمها وإجراء أبحاث السوق عندما يكون لدينا موافقة منك أو يُسمح بخلاف ذلك. قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص عروضنا وتزويدك بخدمات أكثر ملاءمة ، على سبيل المثال ، لتقديم توصيات وعرض المحتوى المخصص والإعلانات في خدماتنا. قد يشمل ذلك عرض محتوى نيوكسيرو ومحتوى جهة خارجية.

ما هو أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟

يعتمد أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الغرض من المعالجة وقد يختلف كما هو موضح في الملحق المطبق على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها. بشكل عام ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

أداء عقد معك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأداء التزاماتنا بموجب شروط الخدمة السارية على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها ، والتي تقدمها لنا أو لعملائنا. شروط الخدمة متوفرة على https://apps.neoxero.com/privacy-policy/ ‎.

موافقتك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كنت قد وافقت على نشاط المعالجة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. سيؤدي ذلك إلى منعنا من معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك ، ولكن لن يؤثر على قانونية المعالجة استنادًا إلى موافقتك قبل سحبها. قد تكون بعض ميزات منتجاتنا وخدماتنا متاحة فقط بناءً على الموافقة.

الإلتزامات القانونية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حسب الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح.

المصالح المشروعة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لتعزيز مصالحنا المشروعة ، مثل فيما يتعلق بإدارة وتطوير واختبار وتأمين ، وفي ظروف محدودة التسويق والإعلان ، وتقديم توصيات بشأن منتجاتنا وخدماتنا. تخضع أي عملية من هذا النوع للتدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك الأساسية المتعلقة ببياناتك الشخصية ، وفي أي حال سوف تخضع للقيود المنصوص عليها في هذه السياسة. قد يتم تقديم معلومات أو مواصفات إضافية لمصالحنا المشروعة في الإضافات ذات الصلة المطبقة على المنتج أو الخدمة.

 ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية؟

نحن نسعى فقط لجمع البيانات الشخصية الضرورية للأغراض التي تم تجميعها من أجلها ، والاحتفاظ بهذه البيانات لمدة لا تزيد عن اللازم لهذه الأغراض. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة زمنية طويلة ، وتعتمد معايير تحديد ذلك الوقت على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي تم توفيرها من أجله. على سبيل المثال ، يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بإدارة حسابك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما تم الاحتفاظ بها من قِبلك في حسابك. عادة ما يتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى ، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق ، لفترة قصيرة فقط قبل أن تصبح مجهولة المصدر أو مستعارًا. قد يتم توفير معلومات إضافية في الملحق المطبق على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.info@neoxero.com للحصول على معلومات إضافية حول الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

هل نشارك البيانات الشخصية؟

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر أو نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ما لم ينص على خلاف ذلك أدناه.

موافقتك وخدمات المشاركة الاجتماعية

قد نشارك بياناتك الشخصية إذا حصلنا على موافقتك للقيام بذلك. قد تسمح لك بعض الخدمات بمشاركة بياناتك الشخصية مع مستخدمين آخرين للخدمة أو مع خدمات أخرى ومستخدميها. يرجى النظر بعناية قبل الكشف عن أي بيانات شخصية أو غيرها من المعلومات التي قد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين.

الشركات هنا والجهات الخارجية المصرح بها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركات أخرى هنا أو أطراف ثالثة مخولة تقوم بمعالجة البيانات الشخصية لـ نيوكسيرو للأغراض الموضحة في هذه السياسة. وقد يشمل ذلك ، على سبيل المثال ، الفوترة عبر مزود خدمة الشبكة أو غير ذلك ، وتسليم مشترياتك ، وتوفير الخدمات بما في ذلك خدمة العملاء ، وإدارة وتحليل بيانات المستهلك ، والشيكات الائتمانية ، وإجراء البحوث وإدارة التسويق وحملات أخرى من هذا القبيل. عند شراء منتج هنا من خلال خطة موفر خدمة الشبكة ، قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع مزود خدمة الشبكة لتزويدك بهذه الخدمة.

يجوز لنا إجراء التسويق المشترك والاتصالات الأخرى مع شركائنا ، على سبيل المثال مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. لتجنب الاتصالات المتكررة أو غير الضرورية ولتصميم الرسالة ، قد نحتاج إلى مطابقة المعلومات التي جمعتها هنا مع المعلومات التي جمعها الشريك في الأماكن التي يسمح فيها القانون بذلك.

لا يُسمح لهذه الجهات الخارجية المعتمدة باستخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى. نحن نلزمهم بالتعاقد ، ونطلب منهم التصرف على نحو متسق مع هذه السياسة واستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

التحويلات الدولية للبيانات الشخصية.

قد يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا باستخدام الموارد والخوادم الموجودة في العديد من البلدان حول العالم. لذلك قد يتم نقل بياناتك الشخصية عبر الحدود الدولية خارج البلد الذي تستخدم فيه خدماتنا ، بما في ذلك إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) التي لا تملك قوانين تنص على حماية خاصة للبيانات الشخصية أو التي لديها قواعد قانونية مختلفة لحماية البيانات على سبيل المثال ، الولايات المتحدة الأمريكية. في مثل هذه الحالات ، نضمن وجود أساس قانوني لهذا النقل وأن يتم توفير الحماية الكافية لبياناتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به ، على سبيل المثال ، باستخدام بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو السلطات المختصة (عند الضرورة) وعن طريق طلب استخدام تدابير أمن المعلومات الفنية والتنظيمية الأخرى المناسبة. يمكنك الاتصال بمكتب نيوكسيرو على الموقع info@neoxero.com للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات التي نتخذها فيما يتعلق بهذه التحويلات.

الإفصاحات الإلزامية

قد نكون ملزمين بموجب القانون الإلزامي بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى سلطات معينة أو أطراف ثالثة أخرى ، على سبيل المثال ، لوكالات إنفاذ القانون في البلدان التي نعمل أو تعمل فيها أطراف ثالثة نيابة عنا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية ومعالجتها بطريقة أخرى وفقًا للقانون المعمول به للدفاع عن المصالح المشروعة لـ نيوكسيرو ، على سبيل المثال ، في الإجراءات القانونية أو فيما يتعلق بالطلبات الحكومية وعمليات الإيداع.

عمليات الدمج والاستحواذ

إذا قررنا بيع أو شراء أو دمج أو إعادة تنظيم أعمالنا في بلدان معينة ، فقد ينطوي ذلك على الكشف عن البيانات الشخصية للمشترين المحتملين أو الفعليين ومستشاريهم ، أو استلام البيانات الشخصية من البائعين ومستشاريهم.

كيف نعالج خصوصية الأطفال؟

عادةً ما تكون منتجات وخدمات نيوكسيرو مخصصة للجمهور العام. لا تقوم مؤسسة نيوكسيرو بجمع معلومات عن الأطفال دون الحصول على موافقة والديهم أو الأوصياء عليهم. تقوم نيوكسيرو بنشر إرشادات السلامة لاستخدام خدمات الإنترنت في مواقعنا الإلكترونية.

كيف نعالج جودة البيانات؟

نحن نتخذ خطوات معقولة للحفاظ على البيانات الشخصية التي نمتلكها بدقة وحذف البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الضرورية.

نحن نشجعك على الوصول إلى بياناتك الشخصية من خلال حسابك من وقت لآخر للتأكد من تحديثها.

ما الخطوات التي يتم اتخاذها لحماية البيانات الشخصية؟

تعتبر الخصوصية والأمان من الاعتبارات الرئيسية في إنشاء وتسليم منتجاتنا وخدماتنا. لقد حددنا مسؤوليات محددة لمعالجة المسائل المتعلقة بالخصوصية والأمان. نحن نفرض سياساتنا الداخلية وإرشاداتنا من خلال مجموعة مناسبة من الأنشطة ، بما في ذلك إدارة المخاطر الاستباقية والتفاعلية ، والهندسة الأمنية والخصوصية ، والتدريب والتقييمات. نحن نتخذ الخطوات المناسبة لمعالجة الأمن عبر الإنترنت والأمان المادي ومخاطر فقدان البيانات وغيرها من المخاطر مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تمثلها المعالجة وطبيعة البيانات المحمية. كما أننا نحصر الوصول إلى قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على بيانات شخصية للأشخاص المخولين الذين لديهم حاجة مبررة للوصول إلى هذه المعلومات.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب؟

تستخدم نيوكسيرو ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة لتشغيل مواقع الويب والعروض الخاصة بنا وتحسينها. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتخصيص ولعرض الإعلانات. تستخدم بعض مواقع الويب التابعة لشركة نيوكسيرو تقنيات إعلانية من جهات خارجية ، مثل DoubleClick ، لعرض الإعلانات.

قد تتضمن نطاقاتنا عناصر تابعة لجهات خارجية تعين ملفات تعريف الارتباط نيابة عن جهة خارجية ، على سبيل المثال تتعلق بشبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية. يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام نيوكسيرو لملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو غير ذلك.

ما هي حقوقك؟

لديك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، والوصول إليها. لديك الحق في الحصول على بيانات شخصية غير كاملة أو غير صحيحة أو غير ضرورية أو قديمة تم تحديثها. لديك الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية والحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. لديك الحق في الاعتراض على أو تقييد المعالجة في ظروف معينة ، مثل أين تعتقد أن البيانات غير دقيقة أو أن نشاط المعالجة غير قانوني. لديك الحق في إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية المباشرة وطلب أن نتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو على أسس قانونية مقنعة أخرى. ومع ذلك ، إذا قمت بالانسحاب من التسويق والاتصالات الأخرى من هنا ، فقد يتم إرسال التنبيهات الهامة إليك.

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا أو عن طريق إدارة حسابك والخيارات من خلال أدوات إدارة الملفات الشخصية المتوفرة على جهازك وخدماتنا. في بعض الحالات ، خاصة إذا كنت ترغب في حذف أو إيقاف معالجة بياناتك الشخصية ، قد يعني هذا أيضًا أننا قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم الخدمات لك. قد ينص قانون حماية البيانات المعمول به على قيود معينة على مدى ممارسة هذه الحقوق. في حالة تطبيق قيود ، سنقوم بالرد على طلبك مع شرح الإجراء الذي سيتم اتخاذه ، بالقدر المطلوب بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون شركة نيوكسيرو التي تقدم المنتج أو الخدمة متحكمًا ببياناتك الشخصية. قد تجد هوية وحدة التحكم وتفاصيل الاتصال بها من خلال مراجعة بنود وشروط هذا المنتج أو الخدمة أو عن طريق استخدام معلومات الاتصال المقدمة في المواقع الإلكترونية المعمول بها هنا.

في الأمور المتعلقة بممارسات الخصوصية في مجموعة نيوكسيرو التقنية ، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا   م / هشام محمد ، على:

مصر, المنصورة, حى الجامعة, 2 شارع عمرو بن العاص من الساعة 9 : 5 مساءا

البريد الإلكتروني: h.mohamed@neoxero.com

معلومة هامة ::

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تقوم نيوكسيرو من وقت لآخر بتغيير هذه السياسة أو تغيير أو تعديل أو سحب الوصول إلى هذا الموقع في أي وقت مع أو بدون إشعار. ومع ذلك ، إذا تم تغيير هذه السياسة بطريقة مادية عكسية ، فسوف يقوم نيوكسيرو بنشر إشعار بهذا التغيير في بداية هذه السياسة وعلى الصفحة الرئيسية لهذا الموقع لمدة 30 يومًا. نوصيك بإعادة زيارة هذه السياسة من وقت لآخر لمعرفة أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.Copyright © 2018 تطبيقات نيوكسيرو